Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit comment Bow collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site web creation-site-web-lyon.fr.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou passez commande).

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.

  • Cookies et technologies similaires : Pour analyser le trafic, améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir nos services : Création et gestion de sites web.

  • Communication : Réponse aux demandes via le formulaire de contact.

  • Amélioration du site : Analyse du trafic et optimisation de l’expérience utilisateur.

  • Respect des obligations légales : Conservation de certaines données pour des raisons comptables et juridiques.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans après le dernier contact pour les informations de contact.

  • 1 an pour les données de navigation (cookies).

  • 10 ans pour les factures et informations comptables (conformément aux obligations légales).

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services (hébergement, outils analytiques, solutions de paiement).

  • Autorités légales si requis par la loi.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour certaines utilisations.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à josephine.bracque@gmail.com.

8. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site.

Types de cookies utilisés :

  • Essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.

  • Statistiques : Permettent d’analyser l’utilisation du site (ex. Google Analytics).

🔧 Gérer vos cookies : Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via les réglages de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

📅 Dernière mise à jour : 27 février 2025